Sin perjuicio de que el proveedor excluye la posibilidad de retracto unilateral del contrato celebrado por medios electrónicos, el consumidor podrá solicitar devoluciones o cambios, dentro del territorio de Chile, las que “podrán” ser aceptadas por el proveedor, a fin de obtener plena satisfacción del cliente. Las partes dejan constancia y aceptan que esta es un derecho que queda al exclusivo arbitrio del proveedor. En todo caso esta petición solo la podrá realizar el consumidor dentro del plazo de 10 días hábiles contados desde la recepción del producto.
Debes contactarte con nosotros vía mail y te ayudaremos a solucionar tu requerimiento.
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones (sin uso) en su caja original incluyendo boleta
Una vez recibido el o los productos y habiéndose comprobado las buenas condiciones, Majen procederá al cambio. Los costos de envío corren por cuenta de AO.